Garantía
- El plazo a cubrir la garantía es de dos años a partir de la fecha de compra de los equipos, y de las instalaciones, las reparaciones realizadas por el Servicio de Asistencia Técnica Oficial de la marca o en su caso Climasystems. quedan cubiertos por esta Garantía, el titular de la misma., tendrá derecho a la reparación totalmente gratuita de los defectos originarios.
- En el caso de la reparación efectuada no fuera de su agrado, y el aparato no cumpliese las condiciones óptimas para el uso a que estuviese destinado, el titular de la garantía tendrá derecho a la sustitución del equipo. por otro de idénticas características.
¿EXCLUSIÓN DE LA GARANTÍA?
- Las averías provocadas por mal uso del equipo por parte del cliente.
- Aquellas averías que se deriven de una incorrecta instalación o por la falta de mantenimiento del mismo o de conformidad con las recomendaciones de instalación y de uso recogidas en el Manual de instrucciones e Instalación.
- Por descargas eléctricas mas menos de un 20% de la tensión establecida, por catástrofes naturales con vientos de mas de 90km/h, exceso de metano en los desagües.
- La Garantía quedará anulada y por tanto sin efecto alguno, si el equipo ha sido manipulado, reparado o modificado por personas no autorizadas o servicios técnicos que no sean los oficiales de la marca.
GARANTÍA EXTENDIDA
Los productos que oferta Climasystems tienen una garantía limitada por el fabricante, las cuales en su mayoría, suelen ser de dos años. Como parte de nuestra política de satisfacer cada vez más a nuestros clientes, hemos resuelto facilitar la extensión de esta garantía a cuatro años, específicamente en el caso de los aires acondicionados. Esta extensión esta dada sobre la base del conocimiento de fallas, roturas y problemas que ocasionan estas máquinas durante su periodo de vida útil. En las Unidades Exteriores, debido a su exposición a las condiciones ambientales, son las mas afectadas debido a la humedad relativa muy alta de nuestra zona mediterránea, la cual crea condensaciones sobre las placas electrónicas, así como la deposición de sales o salitre debido a nuestra ubicación cerca del mar, lo que provoca cortos circuitos y malfuncionamientos en los sistemas electrónicos. En las Unidades Interiores se depositan partículas de polvo, pelos, bacterias, ácaros, entre otros, los cuales obstruyen el paso del caudal de aire. Esta obstrucción provoca que disminuyen la presiones del refrigerante en la unidad exterior, haciendo que disminuya su vida útil. Debido a estos problemas en las unidades la garantía extendida a cuatro años tiene las siguientes condiciones:
- Se debe realizar el mantenimiento a las unidades con frecuencia anual, durante los cuatro años, con un costo de 60.00€ + IVA al año para los Split de Pared, 120.00€ + IVA al año para los Split de Conducto, 150.00€ + IVA al año para los Cassette.
- Al momento de prescindir del mantenimiento, queda anulada la garantía extendida.
Este documento tendrá validez como acuerdo entre el Cliente y la empresa Climasystems Spain SLU, con Razón Social B54942453.
